Branchenkenner stehen kommerziellen Umzugsportalen kritisch gegenüber!

Im Zeitalter des Internets glauben viele Verbraucher, alles was online angeboten wird ist billig, super billig. Ein weit gefehlter Irrglauben. Das Sichtbare ist in erster Linie nur der Preis; welche Leistungen im Auftrag enthalten und welche zusätzlich berechnet werden, mit welcher Qualität und Sorgfalt die einzelnen Unternehmen arbeiten, wie gut das Personal ausgebildet ist, all das bleibt meist verborgen.

Bei einem Umzug geht's immer auch um Vertrauen und Sympathie - schließlich geben Eltern ihre Kinder auch nicht in die Obhut von irgendeinem Fremden. Der schicke neue PKW wird ebenfalls nicht in einer Hinterhofwerkstatt gewartet .... und so gibt es noch viel mehr Beispiele, wo nicht der Preis im Vordergrund steht - also warum dann beim Umzug?

Es gibt genügend Qualitätsanbieter, die sicherlich etwas teurer sind, die aber auch in diesem Land ihre Steuern bezahlen, ihre Mitarbeiter sozialversichert einsetzen und den Umzug mit allen anfallenden Arbeiten qualitätsbewusst durchführen. Dazu stellen diese auch noch das benötigte Verpackungsmaterial zur Verfügung und holen dies nach dem Umzug auch wieder ab und führen diese Leistung nicht als versteckten Posten, der Sie bei manchem Scharlatan in der Branche am Schluss, wenn die Rechnung aufgemacht wird, teuer zu stehen kommt. Sicherlich ist der Zeitaufwand in einen Baumarkt oder in ein Möbelhaus zu fahren um dort Kartonagen einzukaufen nicht zu vernachlässigen, doch dieser steht meist in keinem Verhältnis zu dem Aufpreis, den einige "billige Umzugsunternehmen" dafür berechnen.

Klar ist, wer billig bestellt - der bekommt auch nur billig. Und ist der Umzug mit dem Billigheimer erst vollzogen warten noch die unangenehmen Überraschen: Mehraufwand - sofort zahlbar - Reklamationen werden nicht ernst genommen und aufgearbeitet, im Ernstfall sogar ignoriert. Die Unzufriedenheit des Verbrauchers mit dem Endergebnis ist dann natürlich nachvollziehbar, doch zu einem großen Teil selbstverschuldet.

Denn wer einen Umzug plant tut gut daran entweder sehr genau zu recherchieren mit welchem Unternehmen er sich da einlässt und sich vor Vertragsabschluss mit dem Kleingedruckten zu beschäftigen oder direkt auf einen ortsansässigen, zertifizierten Umzugsservice zurückzugreifen. Denn das ortsansässige Umzugsunternehmen ist versichert, erfüllt die Verträge und lebt hauptsächlich von der Empfehlung; ein unschätzbarer Wert der einen sauber durchgeführten Umzug garantiert.

Darum lautet meine Empfehlung: informieren Sie sich vor Ort - es zahlt sich unterm Strich für Sie aus.

Ihr Horst Hoffmann